спросить

8 495 961 30 63

заказать

8 495626 59 90

Часы работы:
9-21 мск
Заказать обратный звонок
Вход / Регистрация


Отказ от заказа

Покупатель имеет право отказаться от заказа на любой стадии его оформления. Сделка считается совершенной при условии надлежащего и своевременного выполнения обязательств: со стороны Компании – передачи товара Покупателю, а Покупателя – совершения оплаты.
Требование о возврате товара. Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу г.Москва ул. Розанова д. 10 стр. 1, либо в электронном виде на адрес электронной почты vozvrat_ds@felix.ru.
Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата.
Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8 (495) 961-30-63. Возврат денежных средств.
Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по эл.адресу: vozvrat_ds@felix.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по эл.адресу: vozvrat_ds@felix.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

Для возврата наличных денежных средств Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его по эл.адресу: vozvrat_ds@felix.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен в одном из салонов Компании, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Компанией, при личном присутствии заявителя и при наличии у Заказчика оригинала кассового чека, счета, паспорта или документа удостоверяющего личность и оригинала заполненного заявления.


Заказать обратный звонок


Ваш телефон:*
Ваше имя:
Время звонка:

* - обязательные поля

Форма обратной связи


Имя*
Телефон*
Текст сообщения*
E-mail*

* - обязательные поля

Пожаловаться


Имя*
Телефон*
Текст сообщения*
Файл (размер файла не должен превышать 2.5 Мб)







E-mail*
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

Номер заказа: *


Ваш телефон: *



Создать свой профиль

Зачем нужна регистрация?

Собственный профиль дает много преимуществ:

  • Вам не нужно будет каждый раз вводить личную информацию.
  • Вы сможете сохранять на сервере разработанные Вами планы и дизайны, затем с легкостью получать к ним доступ в магазине.
  • Получать бонусы и сертификаты
  • Проверять статус заказа

Поля отмеченные звездочкой обязательны для заполнения

Ваша личная информация
ФИО:*
Дата рождения: Выбрать дату в календаре
Телефон:*
Город:
Улица Дом Корп. Кв.

Введите Ваш логин

Адрес e-mail*



Введите Ваш пароль

Пароль (минимум 6 знаков):*



Политика конфиденциальности
Да, я соглашаюсь на рассылку по электронной почте.

* Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и с сохранением в ТМ “Европа” моей личной информации
Политика конфиденциальности



Сделать предложение


Имя*
Телефон*
Текст сообщения*
Файл (размер файла не должен превышать 2.5 Мб)







E-mail*
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

Выразить благодарность


Имя*
Телефон*
Текст сообщения*
Файл (размер файла не должен превышать 2.5 Мб)







E-mail*
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

I'm alive!!!